cg77 নিয়ম ও শর্তাবলী

চুক্তি ও পরিধি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী") এবং cg77 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। এগুলি cg77 ওয়েবসাইটের সমস্ত ব্যবহার, গেম, বেটিং মার্কেট, প্রচারমূলক অফার এবং সাপোর্ট পরিষেবায় প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে একসাথে পড়া উচিত।

যেখানে cg77 প্রকাশিত কোনো নির্দিষ্ট প্রচারমূলক শর্ত এই শর্তাবলীর সাথে সাংঘর্ষিক, কেবলমাত্র সেই প্রমোশনের জন্য প্রচারমূলক শর্তগুলি প্রাধান্য পায়। অন্য সব ক্ষেত্রে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য। আপনি যদি এই শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে আপনি cg77 ব্যবহার করতে পারবেন না।

১. যোগ্যতা

cg77 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও বজায় রাখতে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। আপনার বয়স সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য প্রদান এই শর্তাবলীর একটি উপাদান লঙ্ঘন এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সেই সময়ে থাকা যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের ফলে হয়।
• আপনার অবস্থানে প্রযোজ্য আইনের অধীনে একটি বাধ্যকারী চুক্তিতে প্রবেশ করার পূর্ণ আইনি ক্ষমতা থাকতে হবে। যদি আপনি আপনার এখতিয়ারে চুক্তিতে প্রবেশ করতে আইনগতভাবে নিষিদ্ধ হন তাহলে আপনি cg77 ব্যবহার করার যোগ্য নন।
• আপনাকে cg77-এ বা অন্য কোনো গেমিং প্ল্যাটফর্মে কোনো সক্রিয় স্ব-বর্জন বা কুলিং-অফ পিরিয়ডের অধীনে থাকতে হবে না।
• আপনার cg77 অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির আইনি মালিক হতে হবে বা স্পষ্টভাবে ব্যবহার করার অনুমোদন পেতে হবে। তৃতীয়-পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে জমা অনুমোদিত নয় এবং ফেরত দেওয়া হবে।

cg77 সরকার-প্রদত্ত ফটো পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ সহ নথি চেয়ে যেকোনো সময় যোগ্যতা যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সন্তোষজনক নথি প্রদান করতে ব্যর্থতা যাচাইকরণ মুলতুবি থাকাকালীন অ্যাকাউন্ট স্থগিতের ফলে হতে পারে।

৩. জমা ও উত্তোলন

cg77-এর সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। নিম্নলিখিত শর্তগুলি সমস্ত জমা এবং উত্তোলনে প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম জমা ৳200। cg77 ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ জমার সীমা সামঞ্জস্য করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং যেকোনো পরিবর্তনের বিষয়ে প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে।
• গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি হল bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard। সমস্ত পেমেন্ট পদ্ধতি অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের মালিকানাধীন হতে হবে। তৃতীয়-পক্ষের জমা উৎপত্তির পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।
• প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব যেখানে সেখানে উত্তোলন সংশ্লিষ্ট জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়। এটি সম্ভব না হলে cg77 অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত আরেকটি যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করবে।
• উত্তোলনের অনুরোধ পরিচয় যাচাইকরণের (KYC) অধীন। cg77 যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের পরিচয়, বয়স এবং পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা যাচাই করতে নথি চাইতে পারে। এটি একটি মানক প্রতারণা-বিরোধী প্রয়োজনীয়তা।
• উত্তোলনের অনুরোধের আগে যেসব জমা যেকোনো গেম বা বেটিং মার্কেটে কমপক্ষে একবার পুরোপুরি বাজি ধরা হয়নি সেগুলি মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে প্রক্রিয়াকরণ পর্যালোচনার অধীন হতে পারে। এই নীতি বৈধ উত্তোলন প্রতিরোধের জন্য নয়।

cg77 পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব সিস্টেম, নেটওয়ার্ক বিভ্রাট বা সরকারি ছুটির কারণে বিলম্বের জন্য দায়বদ্ধ নয়। 24 ঘন্টারও বেশি বিলম্ব অনুভব করা খেলোয়াড়দের তাদের লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সহ [email protected]এ যোগাযোগ করা উচিত।

৫. দায়িত্বশীল গেমিং

cg77 একটি নিরাপদ এবং দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত বিধানগুলি cg77 এবং সমস্ত খেলোয়াড়দের জন্য বাধ্যকারী:

• বয়স প্রয়োগ: cg77 একটি কঠোর 21+ নীতি প্রয়োগ করে। বয়স যাচাইকরণ পরীক্ষার সময় অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস স্থগিত করা হবে যদি cg77-এর যুক্তিসঙ্গত কারণ থাকে যে 21 বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন। সন্দেহজনক অপ্রাপ্তবয়স্ক খেলার সময়কালে অর্জিত জয় বাতিলযোগ্য।
• স্ব-বর্জন এবং জমার সীমা: খেলোয়াড়রা [email protected]এ যোগাযোগ করে যেকোনো সময় একটি স্ব-বর্জন পিরিয়ড অনুরোধ করতে বা জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। স্ব-বর্জনের অনুরোধ 24 ঘন্টার মধ্যে কার্যকর হয়। বর্জনের সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত থাকে এবং খেলোয়াড়কে সমস্ত মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে সরিয়ে দেওয়া হয়।
• সমস্যাগ্রস্ত জুয়ার সাপোর্ট: আপনি যদি অনুভব করেন আপনার জুয়া সমস্যা হয়ে উঠছে, cg77 আপনাকে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা, স্ব-বর্জন বিকল্প এবং পেশাদার সাপোর্ট পরিষেবায় রেফারেলের বিষয়ে আলোচনা করতে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করতে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করে। এই ধরনের সমস্ত অনুরোধ সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে পরিচালিত হয়।

৭. অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ ও সমাপ্তি

cg77 তার একমাত্র বিবেচনায় যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে স্থগিতাদেশ বা সমাপ্তি হতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন, ধারা ৬-এ বর্ণিত নিষিদ্ধ আচরণ সহ, ধারা ১-এ বর্ণিত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে ব্যর্থতা, বা অনুরোধ করার পরে যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা।
• খেলোয়াড়ের নিজের অনুরোধে। একজন খেলোয়াড় [email protected]এ যোগাযোগ করে যেকোনো সময় তাদের cg77 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। স্বেচ্ছামূলক বন্ধের পর যেকোনো অবশিষ্ট রিয়েল-মানি ব্যালেন্স (অপূর্ণ বোনাস বাজি ধরার শর্ত বাদে) খেলোয়াড়ের যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।
• cg77-এর বিবেচনায় যেখানে অ্যাকাউন্টের অব্যাহত পরিচালনা প্রযোজ্য আইনের বিপরীতে হবে, যেখানে cg77 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে একটি বাধ্যকারী আইনি আদেশ পায়, বা যেখানে cg77 নির্ধারণ করে যে খেলোয়াড় প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতার জন্য অগ্রহণযোগ্য ঝুঁকি উপস্থাপন করে।

৯. দায়িত্বের সীমাবদ্ধতা

প্যোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, cg77 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ হবে না, যার মধ্যে মুনাফা হ্রাস, ডেটা হ্রাস, সুনাম হ্রাস, পরিষেবা বাধা বা বিকল্প পরিষেবার খরচ অন্তর্ভুক্ত। যেকোনো দাবির জন্য যেকোনো খেলোয়াড়ের কাছে cg77-এর মোট দায় দাবির উৎপত্তির ঘটনার অবিলম্বে পূর্ববর্তী 30-দিনের মধ্যে সেই খেলোয়াড়ের জমা করা মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

এই শর্তাবলীর কিছুই প্রতারণা, প্রতারণামূলক ভুল উপস্থাপনা, অবহেলার কারণে মৃত্যু বা ব্যক্তিগত আঘাত বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা সীমাবদ্ধ বা বাদ দেওয়া যায় না এমন অন্য কোনো দায়বদ্ধতার জন্য cg77-এর দায়বদ্ধতা সীমিত বা বাদ দেয় না। এই দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতাগুলি আপনার এবং cg77-এর মধ্যে যেকোনো চুক্তির সমাপ্তির পরেও বলবৎ থাকে।

১১. পরিচালনাকারী আইন ও বিরোধ

এই শর্তাবলী এবং সেগুলি থেকে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বা দাবি প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে খেলোয়াড়কে প্রথমে একটি অনানুষ্ঠানিক সমাধান চাইতে [email protected]এ cg77-এ যোগাযোগ করা উচিত। cg77 একটি লিখিত অভিযোগ পাওয়ার 14 দিনের মধ্যে সদিচ্ছার সাথে বিরোধ সমাধান করার যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে। যদি একটি বিরোধ অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধান করা না যায় তাহলে যেকোনো পক্ষ প্রযোজ্য আইনের অধীনে উপলব্ধ প্রতিকার অনুসরণ করতে পারে।